آیا با دلایل ارسال نشدن پیام های MMS آشنایی دارید؟ پس از ارسال پیام‌های MMS به سامسونگ در تلفن‌های اندرویدی، ممکن است با مشکلاتی مانند عدم پاسخ از سوی گیرندگان، عدم ارسال یا اتصال بد در هنگام ارسال مواجه شوید. اگر با هر یک از این مشکلات در پیام MMS خود مواجه شدید، این مقاله به کمک شما خواهد آمد. اگر با ارسال پیام های MMS در گوشی سامسونگ خود مشکل دارید و می خواهید آن را عیب یابی کنید، این مقاله را دنبال کنید. در اینجا ما به شما چند نکته عیب یابی برای کمک به حل اکثر مشکلات مربوط به MMS در تلفن های سامسونگ ارائه می دهیم.
پیام‌های MMS در دستگاه‌های اندروید یا سامسونگ ارسال نمی‌شوند
این مشکل می تواند مربوط به شرکت مخابراتی تلفن همراه شما، مشکلات شبکه در تلفن شما یا سرویس MMS باشد. فهرست زیر را مرور کنید و پیشنهادات را برای یافتن راه حل مناسب امتحان کنید.
روش 1: تلفن خود را مجددا راه اندازی کنید
مشکلات مربوط به MMS فقط می تواند موقتی باشد. راه حل می تواند به سادگی راه اندازی مجدد گوشی شما باشد.
- دکمه روشن/خاموش/قفل را برای چند ثانیه فشار دهید تا گزینه ها ظاهر شوند.
- سپس روی Restart ضربه بزنید.
روش 2: پیام های پیشرفته را تغییر دهید
پیام‌رسانی پیشرفته به شما امکان می‌دهد تا فایل‌هایی تا 10 مگابایت ارسال کنید که ده برابر بزرگ‌تر از پیام‌رسانی سنتی است. همچنین می توانید وضعیت پیام خود را (تحویل/خوانده/ارسال نشده) ببینید.
با این حال، تنها در صورتی کار خواهد کرد که دستگاه فرستنده و گیرنده هر دو با پیام‌رسانی پیشرفته سازگار باشند. بررسی کنید که آیا این ویژگی را روشن کرده اید یا خیر.
- به برنامه پیام ها بروید
- روی گزینه منو (آیکون سه نقطه) ضربه بزنید
- تنظیمات را انتخاب کنید
- روی Advanced Messaging ضربه بزنید.
- دکمه سوئیچ را در کنار پیام‌رسانی پیشرفته تغییر دهید
روش 3: برنامه پیام رسانی خود را مجدداً راه اندازی کنید
گاهی اوقات، چیزی به همین سادگی می تواند تنها کاری باشد که باید انجام دهید. برنامه را ببندید و دوباره راه اندازی کنید.
روش 4: وای فای را خاموش کنید
MMS برای ارسال یا دریافت فایل های چندرسانه ای به اتصال اینترنت نیاز دارد. با این حال، ممکن است با WiFi کار نکند. به جای آن، اتصال به طرح داده تلفن همراه خود را در نظر بگیرید.
همچنین، مطمئن شوید که یک برنامه داده تلفن همراه فعال در تلفن خود دارید.
- تنظیمات را باز کنید
- روی Connections ضربه بزنید.
- دکمه سوئیچ کنار وای فای را تغییر دهید تا خاموش شود
اگر از وای فای استفاده می کنید:
- اتصال را در دستگاه Android خود بررسی کنید.
- اگر یک علامت WiFi کوچک در نوار اعلان شما نشان داده نشود، اتصال اینترنت شما قطع می شود. لطفا آن را روشن کنید.
- اگر از WiFi استفاده می کنید، سعی کنید به Mobile Data تغییر دهید و WiFi را خاموش کنید.
نکته: همچنین می‌توانید حالت ذخیره انرژی را غیرفعال کنید.
روش 5: سرویس MMS را پاک کنید
پاک کردن حافظه پنهان سرویس MMS می تواند به بازیابی عملکرد آن کمک کند.
- به تنظیمات گوشی اندروید یا سامسونگ بروید
- Apps را انتخاب کنید
- MMS را جستجو کنید
- روی سرویس MMS ضربه بزنید
- Storage را انتخاب کنید
- روی Clear cache ضربه بزنید و سپس روی OK ضربه بزنید
برای پاک کردن داده ها، به صفحه قبلی برگردید و پاک کردن داده ها را انتخاب کنید. برای تایید روی OK ضربه بزنید.
روش 6: بازیابی خودکار پیام های چندرسانه ای را روشن کنید
ویژگی بازیابی خودکار پیام های شما را به محض در دسترس بودن دانلود می کند. فعال کردن این ویژگی به شما امکان می دهد MMS را سریعتر دانلود کنید.
- به برنامه پیام ها بروید
- روی گزینه منو (آیکون سه نقطه) ضربه بزنید
- تنظیمات بیشتر را انتخاب کنید
- روی پیام های چندرسانه ای ضربه بزنید
- دکمه سوئیچ کنار بازیابی خودکار را تغییر دهید
روش 7: پیام‌های چندرسانه‌ای رومینگ خودکار بازیابی را روشن کنید
مشابه راه حل بالا، این ویژگی را در هنگام رومینگ فعال می کند.
- به برنامه پیام ها بروید
- روی گزینه منو (آیکون سه نقطه) ضربه بزنید
- تنظیمات بیشتر را انتخاب کنید
- روی پیام های چندرسانه ای ضربه بزنید
- دکمه سوئیچ را در کنار بازیابی خودکار رومینگ تغییر دهید
روش 8: موضوعات قدیمی را حذف کنید
اگر اغلب از برنامه پیام‌ها استفاده می‌کنید، ممکن است پر از موضوعات باشد. حذف فایل‌های غیرضروری یا بزرگ می‌تواند تلفن Android یا Samsung Galaxy شما را که MMS ارسال نمی‌کند، برطرف کند. همچنین، می‌توانید پیام‌های قدیمی را به‌طور خودکار حذف کنید:
- به برنامه پیام ها بروید
- روی گزینه منو (آیکون سه نقطه) ضربه بزنید
- تنظیمات بیشتر را انتخاب کنید
- دکمه سوئیچ را برای حذف پیام های قدیمی تغییر دهید
روش 9: حافظه پنهان پیام و داده ها را پاک کنید
پاک کردن حافظه پنهان پیام ها به حذف فایل های ناخواسته و پاک کردن برنامه کمک می کند. در بسیاری از موارد، این روش می تواند مشکلات موقت دستگاه شما را حل کند.
- به تنظیمات گوشی اندروید یا سامسونگ بروید
- Apps را انتخاب کنید
- روی پیام ها ضربه بزنید
- Storage را انتخاب کنید
- روی Clear cache ضربه بزنید و سپس روی OK ضربه بزنید
برای پاک کردن داده ها، به صفحه قبلی برگردید و پاک کردن داده ها را انتخاب کنید. برای تایید روی OK ضربه بزنید.
روش 10: تنظیمات شبکه را بازنشانی کنید
این روش تمام تنظیمات مربوط به WiFi، شبکه تلفن همراه، اتصالات بلوتوث و غیره را بازنشانی می‌کند. این روی داده‌های شخصی ذخیره شده در Samsung Galaxy یا دستگاه Android شما تأثیری نخواهد داشت.
ممکن است تنها زمانی لازم باشد که پسوردهای WiFi را وارد کنید.
- از صفحه اصلی، روی تنظیمات ضربه بزنید
- مدیریت عمومی را انتخاب کنید
- روی Reset ضربه بزنید.
- Reset Network Settings را انتخاب کنید و در صورت نیاز رمز عبور خود را وارد کنید
- برای تایید روی Reset ضربه بزنید.
مطلب پیشنهادی: راهکارهای رفع مشکل تخلیه سریع گوشی
